Вопрос-ответ

Любым удобным способом: с помощью звонка в call-центр, поддержки онлайн-консультанта или по электронной почте

Заказы можно оплатить наличными, банковской картой, онлайн (на сайте) или по безналичному расчету по выставленному счету.

Да, передача информации о платежах и работа с платежным шлюзом осуществляется в защищенном режиме, с использованием протокола шифрования SSL. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa и MasterCard.

При оформлении доставки по России, товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании ПЭК, Деловые Линии или другая логистическая служба, выбранная вами.

Да, возможен. Если вы хотите самостоятельно забрать товар со склада, необходимо предварительно уточнить наличие и только потом ехать в офис и оплачивать. Забрать товар со склада вы сможете сразу после оплаты (при условии его наличия).

В течение 1-3 дней.

Да, можно, но не в день доставки. Сообщите о желаемых корректировках заранее.

Можно, но лучше уведомить нас об отмене как минимум за день до доставки.

Возврат суммы оформляется тем же способом, каким была произведена оплата.

Да, цена товаров в каталоге указана с учетом НДС.

Доверенность по форме М-2.

Нет, отгрузка производится только по факту поступления денег на расчётный счет.

В случае отсутствия оплаты в течение 3 дней с даты выставления счета, наличие товара по счету не гарантируется.

Наши операторы готовы ответить на ваш звонок с 9:00 до 19:00 (по будням) и с 10:00 до 18:00 (по выходным).

Воспользуйтесь формой для отправки вопроса, расположенной выше. На оперативные вопросы ответят операторы нашего call-центра или онлайн-консультанты.